Bestellen & Bezorgen

Je kan je bestelling bij Supspace door PostNL of Trunkrs laten bezorgen, afhankelijk van wat je voorkeur heeft. Beide hebben unieke voordelen, waar je hieronder meer over kunt lezen. In de laatste stap van het bestelproces kun je je keuze voor de vervoerder aanvinken. Alleen bestellingen zwaarder dan 15 kilogram worden standaard met Trunkrs verzonden. Standaardbezorging is bij een bestelling vanaf € 35,- gratis, anders zijn de verzendkosten € 3,95. Het is op dit moment alleen mogelijk om bestellingen te plaatsen die in Nederland worden bezorgd.

PostNL

Bestelling die op maandag t/m vrijdag geplaatst worden voor 16:00, heb je de volgende dag in huis. Bestel je op zaterdag of zondag, dan wordt je pakketje op dinsdag bezorgd. Als je voor bezorging met PostNL kiest kan je tevens gebruik maken van de mogelijkheid om een leveringstijdvak uit te kiezen (let op! Hier zijn extra kosten aan verbonden), of om je pakketje op één van de 3000 afhaallocaties te laten bezorgen. Je kunt je bestelling volgen met de Track & Trace code die je na verzending via e-mail krijgt toegestuurd.

*m.u.v. feestdagen

Trunkrs

Bestellingen die geplaatst worden voor 23:59 heb je de volgende werkdag in huis. Deze snelle levertijden zijn mogelijk door onze samenwerking met Trunkrs. Zendingen met Trunkrs vinden standaard van maandag t/m vrijdag tussen 17:00 en 22:00 plaats, met uitzondering van feestdagen.

*m.u.v. feestdagen

Standaard avondbezorging verhoogt de kans dat jij je pakketje niet misloopt omdat je bijvoorbeeld nog aan het werk bent. Laat je liever je pakketjes op je werk afleveren? Zorg er dan wel voor dat er 's avonds iemand aanwezig is die ze in ontvangst kan nemen!

Op de dag van bezorging krijg je rond 14:00 via e-mail een Track & Trace code toegestuurd zodat je je bestelling kunt volgen. Desgewenst kan je na ontvangst van de Track & Trace code via de chatbot van Trunkrs aangeven dat je een kwartier voor je bestelling wordt afgeleverd een sms wil ontvangen met de exacte bezorgtijd. Je ontvangt hoe dan ook rond 16:00 een bericht met een tijdvak van 2 uur waarin de bezorging zal plaatsvinden. Let op: het kan zijn dat je Track & Trace e-mail in je spam folder terecht komt, check die dus ook even als je hem mist!

Ben je op het moment van de bezorging niet thuis? Geen probleem. Samen met Trunkrs willen we je graag de best mogelijke bezorgervaring te geven. Een belangrijk gedeelte hiervan is dat je pakket gelijk de eerste keer wordt afgeleverd. Via de slimme Track & Talk functie kun je gemakkelijk en snel regelen dat Trunkrs je pakketje bij je favoriete buur of bij een vriend of vriendin in de buurt aflevert. Zo heb je ook als je even niet thuis bent alsnog die avond je pakketje in huis!