Contact

Je kan onder andere een ondersteuningsverzoek indienen voor de volgende zaken:

• Een gebroken of beschadigd product
• Een niet complete bestelling
• Problemen met de bezorging
• Het aanvragen van een retourzending

Om je problemen het snelst te verhelpen is het belangrijk dat je het probleem zo gedetailleerd mogelijk omschrijft. Als het probleem meerdere artikelen omvat, noteer deze hier dan ook samen met het probleem per artikel. Voeg ook foto’s aan de bijlage toe die het probleem weergeven, zoals een close-up van de schade of de houdbaarheidsdatum.

Houd er rekening mee dat we je ondersteuningsverzoek minder snel kunnen verwerken als niet alle informatie op de juiste manier is aangeleverd.